○実施主体　長野県福祉サービス運営適正化委員会
○調査の目的
県内の社会福祉施設、事業所における苦情対応の現状を把握し、より効果的な苦情対応を行うための基礎資料とすることを目的とする。
○調査実施時期　平成30年7月～8月
○調査結果　　　苦情対応に関する調査結果